อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน 460a โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้ครบถ้วน เอกสารนี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะสมาชิก รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีและการทำรายการ ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีนโยบายการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของสมาชิกช่องทางการติดต่อและร้องเรียนการแก้ไขข้อกำหนด
460a ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

ถ้าคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอรับข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบผ่านหลายช่องทางโดยไม่ต้องรอนาน คุณสามารถแจ้งปัญหาเรื่องการทำรายการ การยืนยันตัวตน หรือข้อร้องเรียนใดๆ ได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งเรื่องร้องเรียนหรือขอคำอธิบายข้อกำหนดเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานการโต้ตอบ

ฟอร์มบัญชี

เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วกรอกฟอร์มร้องเรียนหรือขอแก้ไขข้อมูลโดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบภายในเวลาทำการ

ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือหน้าที่ที่เราไม่มองข้าม ทุกการเชื่อมต่อผ่าน SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการส่ง รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและทีมงานของเราไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรง ถ้าคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการให้ลบข้อมูลบัญชี สามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เลย สิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเท่านั้น ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ขอข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

นโยบายคุกกี้

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถูกถามบ่อย

ด้านล่างนี้คือคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 460a ถ้าคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดได้เลย

เราจะแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าแพลตฟอร์มเมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับล่าสุดแล้ว

ไม่ได้ การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกของคุณเท่านั้น

ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือฟอร์มบัญชีโดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามสิทธิ์ที่กำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรกเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อยืนยันครบแล้ว รายการถอดถัดไปจะดำเนินการได้ทันที

ส่งรายละเอียดกรณีของคุณผ่านอีเมลหรือฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับเป็นลายลักษณ์อักษรตามลำดับที่ได้รับ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้งาน 460a อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต