อ้างอิง

รายการของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว

เมื่อระบบยืนยันรายการสำเร็จ ยอดเงินในบัญชีของคุณจะอัปเดตทันที — ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกรายการที่ผ่านการยืนยันจะแสดงในประวัติบัญชีของคุณอย่างชัดเจน

ยืนยันรายการแล้วยอดเงินอัปเดตอัตโนมัติประวัติรายการชัดเจนแจ้งเตือนทันที
460a รายการของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางช่วยเหลือเมื่อรายการสำเร็จ

เมื่อรายการของคุณแสดงสถานะสำเร็จแล้ว แต่ยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับยอดเงินหรือประวัติการทำรายการ ทีมงาน 460a พร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราดูได้จากระบบโดยตรง แจ้งเลขอ้างอิงหรือสกรีนช็อตมาได้เลย ทีมงานจะเช็กให้และแจ้งผลกลับโดยไม่ต้องรอนาน

แชทสดกับทีมงาน แจ้งเลขอ้างอิงรายการมาทางแชท ทีมงานเรียกดูข้อมูลได้ทันทีและยืนยันสถานะรายการให้คุณโดยตรง
ประวัติรายการในบัญชี เข้าหน้าประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ รายการที่สำเร็จจะแสดงเวลา ยอด และช่องทางชำระเงินครบทุกรายการ
ส่งหลักฐานให้ทีมงาน หากรายการแสดงสำเร็จแต่ยอดยังไม่อัปเดต ส่งสกรีนช็อตจาก PromptPay หรือ Wallet มาให้ทีมงานตรวจสอบได้เลย
ความมั่นใจในรายการ

รายการสำเร็จที่คุณตรวจสอบได้

ทุกรายการที่สำเร็จผ่านระบบของเราจะบันทึกเวลา ยอด และช่องทางไว้ครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน SCB Easy หรือโอนด้วย PromptPay คุณดูประวัติย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีโดยตรงบนมือถือ รายการแต่ละรายการมีเลขอ้างอิงเฉพาะที่ใช้แจ้งทีมงานได้ทุกเมื่อ ระบบตรวจสอบรายการทำงานแยกจากส่วนอื่น เพื่อให้สถานะที่แสดงตรงกับยอดจริงในบัญชีของคุณเสมอ

บันทึกรายการแบบเรียลไทม์

สถานะรายการอัปเดตทันทีที่การชำระเงินผ่าน พร้อมเวลาและยอดที่ตรงกับระบบธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้

เลขอ้างอิงทุกรายการ

รายการสำเร็จทุกรายการมีรหัสอ้างอิงเฉพาะ คุณคัดลอกแล้วส่งให้ทีมงานได้โดยตรงเมื่อต้องการตรวจสอบ

ดูประวัติบนมือถือได้เลย

หน้าประวัติการทำรายการรองรับมือถือทุกรุ่น เข้าดูได้ตลอดเวลา ไม่ต้องเปิดผ่านคอมพิวเตอร์

ทีมงานตรวจสอบฝั่งระบบได้

เมื่อแจ้งเลขอ้างอิงหรือช่วงเวลาที่ทำรายการ ทีมงานเรียกดูข้อมูลจากระบบได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน

460a รายการสำเร็จหมายความว่าอะไรในบัญชี 460a

รายการสำเร็จหมายความว่าอะไรในบัญชี 460a

รายการสำเร็จคือสถานะที่ระบบยืนยันว่าการโอนเงินหรือการถอนเสร็จสมบูรณ์ทุกขั้นตอนแล้ว สำหรับการฝากผ่าน PromptPay ระบบจะรับสัญญาณยืนยันจากธนาคารและอัปเดตยอดในกระเป๋าเงินของคุณโดยอัตโนมัติ ส่วนการถอนที่ผ่านการตรวจสอบบัญชีแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น "สำเร็จ" และคุณจะเห็นรายละเอียด ได้แก่ จำนวนเงิน วันที่ และช่องทางที่ใช้ ทั้งหมดนี้บันทึกอยู่ในประวัติรายการซึ่งเข้าถึงได้ผ่านมือถือทุกเวลา หากรายการใดแสดงสถานะ "รอดำเนินการ" นานกว่าปกติ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด

ทำความเข้าใจคำที่เจอในหน้ารายการสำเร็จ

เมื่อรายการของคุณเสร็จสมบูรณ์ หน้าจอจะแสดงข้อความและสถานะที่อาจดูคล้ายกัน แต่มีความหมายต่างกัน ส่วนนี้อธิบายแต่ละคำให้ชัดเจน เพื่อให้คุณอ่านผลลัพธ์ได้ถูกต้องทุกครั้ง

รายการสำเร็จ คืออะไร?

สถานะที่ระบบยืนยันว่าคำสั่งของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝาก ถอน หรือเดิมพัน ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว และยอดเงินในบัญชีอัปเดตเรียบร้อย

หมายเลขอ้างอิงรายการ คืออะไร?

รหัสเฉพาะที่ระบบสร้างขึ้นสำหรับทุกรายการสำเร็จ ใช้ยืนยันกับฝ่ายดูแลบัญชีหากต้องการตรวจสอบรายการย้อนหลัง

สถานะ 'อยู่ระหว่างดำเนินการ' ต่างจากรายการสำเร็จอย่างไร?

อยู่ระหว่างดำเนินการหมายถึงระบบรับคำสั่งแล้วแต่ยังไม่ยืนยัน รายการสำเร็จคือขั้นตอนสุดท้ายที่ยอดเงินได้รับการอัปเดตในบัญชีของคุณจริง

KYC เกี่ยวข้องกับรายการสำเร็จอย่างไร?

KYC คือการยืนยันตัวตนที่อาจต้องทำก่อนรายการถอนเงินจะสำเร็จ หากบัญชียังไม่ผ่านขั้นตอนนี้ รายการจะรอการตรวจสอบอยู่ก่อน

การแจ้งเตือนรายการสำเร็จ คืออะไร?

ข้อความที่ระบบส่งผ่าน SMS หรืออีเมลเพื่อแจ้งว่ารายการของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว พร้อมหมายเลขอ้างอิงและยอดที่เปลี่ยนแปลง

ยอดคงเหลือที่อัปเดต คืออะไร?

ตัวเลขในบัญชีของคุณหลังจากรายการสำเร็จถูกประมวลผล สะท้อนจำนวนที่แน่นอนหลังหักหรือเพิ่มยอดตามรายการนั้น

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับรายการสำเร็จ

หลังจากรายการเสร็จสมบูรณ์ คำถามที่พบบ่อยมักเกี่ยวกับเวลาที่ยอดเงินจะปรากฏ วิธีตรวจสอบย้อนหลัง และขั้นตอนที่ควรทำหากสถานะไม่อัปเดตตามที่คาด ด้านล่างคือคำตอบตรงๆ จากทีมที่ดูแลระบบของเรา

หน้าจอจะแสดงสถานะ 'รายการสำเร็จ' พร้อมหมายเลขอ้างอิง และยอดเงินในบัญชีของคุณจะอัปเดตทันที คุณสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าประวัติรายการ

โดยปกติยอดเงินจะอัปเดตทันทีที่สถานะเปลี่ยนเป็นสำเร็จ หากยังไม่อัปเดตหลังผ่านไปสักครู่ ให้รีเฟรชหน้าหรือติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีพร้อมหมายเลขอ้างอิง

เข้าที่เมนูบัญชีของคุณ แล้วเลือกหัวข้อประวัติรายการ ระบบจะแสดงรายการทั้งหมดพร้อมสถานะ วันที่ และหมายเลขอ้างอิงของแต่ละรายการ

จด หรือถ่ายภาพหน้าจอหมายเลขอ้างอิงไว้ก่อน แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางแชทในแอป พร้อมแจ้งหมายเลขดังกล่าวเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

หลังจากโอนผ่าน PromptPay และยืนยัน PIN แล้ว ระบบจะรับยอดและอัปเดตสถานะรายการ กรณีที่ใช้เวลานานกว่าปกติ ให้ตรวจสอบที่ประวัติรายการก่อน

ระบบส่งการแจ้งเตือนผ่าน SMS หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ หากไม่ได้รับ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณ
อ้างอิง

รายการสำเร็จ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต